Администрация Чеховского района завела себе аккаунт в Инстаграм, о чем радостно отрапортовала на своем официальном сайте. Своим присутствием в социальных сетях чиновники надеются наладить диалог с гражданами, более оперативно реагировать на запросы жителей района и на их претензии… В теории.
По большому счету, идея настолько же хороша, насколько не нова. Социальные сети – действительно отличная площадка для диалога, и ею давно с переменным успехом пользуются чиновники в России. Активность и результативность использования этого бесплатного механизма обратной связи с населением зависит исключительно от вменяемости (во всех смыслах) чиновников, стоящих у руля: одно дело – диалог, другое дело – имитация такового. Нашим местным развести бурную деятельность в интернете, вероятно, велели сверху. И они давай стараться. Как умеют. Цитата сообщения в официальном аккаунте администрации: “Проведено совещание по вопросу взаимодействия Администрации Чеховского муниципального района с населением в средствах массовой информации и социальных сетях. Обсуждались вопросы организации информационного взаимодействия с общественными организациями, сообществами и молодежью в информационном пространстве. Особое внимание необходимо уделять оперативному реагированию на обращения жителей, поступающие в социальные сети. Дано поручение организовать группу обучающихся работе в социальных сетях и средствах массовой информации и создать «scrum команду» для последующей работы”. (Орфография и пунктуация сохранены). Комментарии излишни, полагаем. Потому как что ни скажи по поводу «групп обучающихся» и «scrum команд» – обида сплошная для авторов этой замечательной идеи выходит. Вы, авторы этого великого стартапа, для начала на простые письменные обращения научитесь отвечать вовремя и по существу, а потом в социальные сети суйтесь. В социальных сетях сидит племя молодое – может и тапками закидать. Готовы?
***
Это была дудочка. Кувшинчик куда как веселее. Еще одна директива развить то, что называется “взаимодействием с народом” также, по всей видимости, спущена сверху. Чем, опять-таки, руководствуются спускающие и их кураторы, когда составляют так называемое ТЗ (техническое задание) для низов, определить не представляется возможным, – столько просто не выпить ни одному журналисту. Так вот, как говорится в официальном сообщении нашего главного муниципального органа власти, “в рамках реализации задачи по повышению открытости и прозрачности бюджета и бюджетного процесса в целом, администрация Чеховского района открыла на сайте рубрику “Бюджет для граждан”.
Цель ее создания – представить сведения о бюджете и бюджетом процессе в компактной и доступной форме.
Руководитель администрации Чеховского района Марина Кононова отметила, что разработанный документ предназначен, прежде всего, для жителей района, не обладающих специальными знаниями в сфере бюджетного законодательства”. Бюджет для граждан сваяли то ли в текстовом редакторе, то ли с помощью еще какого примитивного программного обеспечения, не особо позаботившись о презентабельности, читаемости и эргономичности.
Сразу хочется отметить, что бюджет в картинках стал еще более непрозрачным – черт ногу сломит в этих стрелочках и галочках ядреных цветов. Но самый главный вопрос не в том, как это сделано, а в том, зачем это сделано. За кого принимают граждан товарищи из властей, если полагают, что “доступность” для взрослых налогоплательщиков Чеховского района должна выглядеть как пособие для умственно
отсталых учеников коррекционной школы? И как посредством презентации, размещенной на сайте администрации Чеховского района, посещаемость которого простым среднестатистическим гражданином стремится к нулю, можно достичь еще одной глобальной цели проекта “Бюджет для гражданина”, а именно – “повысить уровень общественного участия граждан в бюджетном процессе
Чеховского района”?!
***
Почему засуетились, ведь жили же столько лет без всяких доступных бюджетов и аккаунтов в социальных сетях? Все просто – социальное напряжение пересекло красную черту, люди начинают выходить из себя, понимая и осознавая разницу между тем, что им показывают в телевизоре и тем, что они видят вокруг себя. Да и выборы депутатов на носу, назначение главы округа тоже не за горами – время сочинять. Только топоры бы в сторонку отодвинуть и включить мозг в розетку.
Ведь очевидно же, что открытость власти, создание коммуникативных механизмов для обратной связи, для эффективного диалога чиновника и гражданина – это совсем-совсем не телодвижения специально обученных работе в соцсетях сотрудников (держите меня семеро!) и не бюджет в картинках со стрелочками! Начать можно хотя бы с запрета давать отписки на жалобы, отмазками лечить проблемы и
пренебрежением к интересами налогоплательщика прикрывать собственный непрофессионализм. Вот, к примеру, имитацию выборов в общественную палату превратить в настоящие выборы. Глядишь – и презентации не понадобится кропать ночами темными.
Александр Михайлов