Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Чеховского района признана лучшей в Подмосковье по итогам деятельности в январе 2017 года, сообщил начальник отдела ГО и ЧС, и территориальной безопасности Администрации Виктор Родин, ссылаясь на данные ГКУ МО «Центр 112».
«Интегральная оценка деятельности ЕДДС нашего района за минувший месяц составила 18 баллов, – пояснил Виктор Борисович, – результат работы оценивался по следующим критериям: коэффициент эффективности вызовов, а также оценки закрытия карточек, переведенных вызовов, соединения с операторами диспетчерским служб. Каждому критерию присваивается определенное количество баллов, на основании которых определяются результаты работы за каждый месяц».
Напомним, что в штате ЕДДС Чеховского района работают 37 человек, из них операторов Системы-112 – 15 сотрудников. Как рассказал Виктор Родин, в состав дежурной смены «112» входят: оперативный дежурный, помощник оперативного дежурного, диспетчер «112», а также 3 оператора Системы.
Важно отметить, что все сотрудники Единой дежурной диспетчерской службы Чеховского района повышают свою квалификацию в специальном учебном центре «Звенигород», постоянно совершенствуют профессиональные навыки на еженедельных занятиях. 17 человек имеют высшее образование, 20 – среднее специальное, в штате есть психологи, медицинские работники, инженеры, педагоги и спасатели. В 2016 году диспетчерами были приняты и обработаны в общей сложности около 170 тыс. звонков.
Материал публикуется на основании исполнения газетой условий контракта № 3 от 13.01.2017 года, заключенного с Администрацией Чеховского района в рамках Государственных закупок. Данные материалы не редактируются. Опубликованные материалы могут частично или полностью не соотносится с редакционной политикой издания.