Жители городского округа Чехов, которые многократно жаловались на чрезвычайно мелкий шрифт, с начала года используемый платежным агентом “МосОблЕИРЦ” для печати жировок на оплату жилищно-коммунальных услуг, могут немного выдохнуть – компанию принудили размер кегля увеличить и более так нехорошо со своими клиентами стараться не поступать. Однако, как это часто бывает, уступки со стороны агента оказались не совсем уступками, а увеличенный шрифт не сильно-то и увеличился.
Вероятно, число жалоб на то, что после новогодних праздников шрифт в платежках сильно усох перевалило за критическую отметку – о необходимости срочно что-то с этим делать заявили на уровне регионального правительства. Действительно, разобрать напечатанное пятым кеглем даже не имеющим проблем со зрением было сложно. Пенсионеры же вынуждены были использовать лупу. В марте платежный агент “МосОблЕИРЦ” принял решение сжалиться над клиентами. “Для удобства плательщиков и для более легкого прочтения информации о начислениях и оплатах за ЖКУ МосОблЕИРЦ изменил технические требования к платежному документу”, – говорится в официальном сообщении. «Мы увеличили шрифт для того, чтобы плательщики, и в первую очередь — пожилые или слабовидящие люди – не испытывали дискомфорта при чтении платежного документа. Теперь самые важные, самые информативные его части – бланк для передачи показаний приборов учета и таблица с расчетами по оказанным услугам – будут напечатаны увеличенным шрифтом», – сказал директор по операционной деятельности “МосОблЕИРЦ” Андрей Суленко, его цитирует пресс-служба компании. Планируется, что платежные документы с увеличенными шрифтами жители Подмосковья получат в уже в апреле. Здесь бы стоило поблагодарить за заботу и за то, что плательщиков услышали, но язык не поворачивается. Бумажные счета за ЖКУ разглядывают и изучают по большей части именно пожилые люди. Молодежь и плательщики среднего возраста давно пользуются личными кабинетами на официальном сайте “МосОблЕИРЦ”. Шрифт же заботливые наши собиратели платежей увеличили… всего на пару размеров – с 5 до 6-7. При том что минимальный размер кегля (высоты символа) для нормального чтения пожилым человеком равен 10, а комфортный – 13-14. Вера Павлова