МосОблЕИРЦ завысило сразу нескольким десяткам чеховцев стоимость услуги “горячее водоснабжение”. Ошибка связана с техническим сбоем, – заявляет пресс-служба чеховского управления компании. “Примерно по 50 лицевым счетам в июле по услуге «горячее водоснабжение» были обнаружены суммы, превышающие фактически оказанный объем в среднем на 100 рублей. Это связано с тем, что по услуге «Горячее водоснабжение» алгоритм расчета должен учесть 11 кодов (нормативы; приборы учета; водонагревательные приборы; ванна и т.д.). По одному из кодов произошел сбой, что и привело к изменению стоимости услуги», – приводятся в сообщении слова Андрея Ишутченко, руководитель направления ТУ «Чехов» МосОблЕИРЦ. Тем клиентам расчетного центра, у которых сумма к оплате по услуге «Горячее водоснабжение» превысила привычные начисления, МосОблЕИРЦ разъясняет, что в системе формирования и учета начислений восстановлены корректные суммы – перерасчет был сделан сразу же, – добавляется в материале. Что касается оплаты ЕПД за июль, то МосОблЕИРЦ предлагает стандартный способ решения проблемы: можно произвести оплату полностью, и тогда переплата зачтется в следующем расчетном периоде: в ЕПД за август сумма начислений за горячее водоснабжение уменьшится на сумму июльской переплаты. Либо, на усмотрение плательщика, можно оплатить ЕПД с привычной суммой услуги «Горячее водоснабжение». В таком случае «долг» сравняется с «переплатой», – говорится в сообщении.
